イオンモールで車椅子は借りられる？どこで借りる？予約はできる？
公式で
確かめ
ました10/2
確かめ
ました10/2
キイトク 公式確認
結論：モールのインフォメーションで貸し出しています。ただし予約はできず、全部貸し出し中のこともあります。店ごとに違うので、行く前に店の案内ページを見てください。
車椅子を借りられる？店による
確認できたモール（北九州・湘南平塚のアウトレット、須坂）はどれも貸し出しをしていると書いてあります。モールごとに案内ページがあるので、行く店で確かめてください。
どこで借りる？案内カウンター
北九州と湘南平塚のアウトレットでは、1Fインフォメーションで貸し出しています。須坂でも、インフォメーションのサービスに「車椅子貸出サービス」が入っています。
予約はできる？できない
北九州・湘南平塚のアウトレットのページに、予約は承っていないと書いてあります。全て貸し出し中のこともあります。
貸し出しの時間は？19:30まで
北九州・湘南平塚のアウトレットのページでは貸出時間は10:00〜19:30です。須坂のページには時間は書いてありませんでした。
借りた車椅子を外に持ち出せる？持ち出し不可
湘南平塚のアウトレットのページに「敷地外への持ち出しはご遠慮ください」と書いてあります。
公式に書いてあること・聞いてわかったこと
公式ページに書いてあること
- 北九州アウトレット：施設内で使える車椅子の貸し出しがある
- 北九州アウトレット：予約は不可。全て貸し出し中のこともある
- 湘南平塚アウトレット：1Fインフォメーションで車いすを貸し出している
- 湘南平塚アウトレット：敷地外への持ち出しはご遠慮ください
- イオンモール須坂：1Fインフォメーションのサービスに車椅子貸出サービスがある
問い合わせてわかったこと
- まだ問い合わせていません。公式に書いていない下のことを、これから聞きます。
公式の確認（そのまま引用）
ジ アウトレット北九州 施設・サービス
ご年配のお客さまやお身体の不自由なお客さまのために、施設内でご利用いただける車椅子の貸し出しをしております。https://the-outlets-kitakyushu.aeonmall.com/static-pages/service
ジ アウトレット北九州 施設・サービス
※ご予約は承っておりません。全て貸し出し中となることもございます。https://the-outlets-kitakyushu.aeonmall.com/static-pages/service
ジ アウトレット湘南平塚 施設・サービス
※1F インフォメーションにて車いすをお貸出ししております。https://the-outlets-shonan-hiratsuka.aeonmall.com/static-pages/facility-service
ジ アウトレット湘南平塚 施設・サービス
※敷地外への持ち出しはご遠慮ください。https://the-outlets-shonan-hiratsuka.aeonmall.com/static-pages/facility-service
イオンモール須坂 館内設備を知りたい
・車椅子貸出サービスhttps://suzaka.aeonmall.com/features/facility
公式に書いていないこと
- イオンモール全店で車椅子の貸し出しがあるか（確認できたのは3か所だけ。公式の全店共通の案内は見つからなかった）
- イオンスタイルなど、モールではないイオンの店での貸し出し
- 電動車椅子の貸し出し（確認した3か所のページには書いていない）
お店に問い合わせて、載せてよいと返事をもらえたら、ここに書き足します。
どうやって調べたか
- 見たもの
- イオンの公式サイト（よくある質問・ご利用案内など）
- 確かめ方
- 公式ページの文をそのまま引用し、機械で本文と照らし合わせています
- 確認した日
- 2026年10月2日
口コミやまとめサイトは使っていません。お店のルールは変わることがあるので、行く前にお店へも確かめてください。
一緒に聞かれていること
アウトレットとふつうのイオンモールで違いはある？
どちらも公式の店別ページに書いてありますが、貸出時間や場所は店ごとに違う書き方です。行く店のページで確かめてください。